Συχνές ερωτήσεις
Ε: Ποιος είναι ο τύπος της εταιρείας σας;
Α: Η DIGICAST είναι μια επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας που επικεντρώνεται στην έρευνα, την κατασκευή, την πώληση και την υπηρεσία μηχανικού εξοπλισμού κεφαλής ψηφιακής τηλεόρασης και εκπομπής με περισσότερα από 10 χρόνια ιστορίας στην Κίνα
Ε: Τι είδους προϊόν παρέχει η εταιρεία σας;
Α: Τα κύρια προϊόντα μας περιλαμβάνουν: Εξοπλισμό και σύστημα κεφαλής εκπομπής ψηφιακής τηλεόρασης, όπως συλλογή σημάτων κεφαλής, DVB-S/S2/ATSC/DVB-T /ISDB-T/DVB-C ενσωματωμένος αποκωδικοποιητής δέκτη, κωδικοποιητής βίντεο HD/SD που υποστηρίζει Πολυπλεξία, είσοδος & έξοδος ASI. Είσοδος δέκτη πολλαπλών καναλιών, μετασχηματιστής εξόδου RF, διαμορφωτής κωδικοποιητή εξόδου HDM σε RF, είσοδος IP και ASI, RF με DVB-C, DVB-T, ISDB-T, ATSC προαιρετικός διαμορφωτής εξόδου, λύση IPTV/OTT για ξενοδοχείο, νοσοκομείο, κοινότητα εφαρμογή.
Ε: Πόσο καιρό είναι η εγγύησή σας;
Α: Κανονικά η Digicast παρέχει πενταετή υπηρεσία μετά την πώληση με το ζήτημα ποιότητας και την τεχνική υποστήριξη διάρκειας ζωής.
Ε: Γιατί σας επιλέγω ως προμηθευτή των προϊόντων μας;
Α: Η DIGICAST χτίζει τόσο εγχώριες όσο και ξένες αγορές, ενώ συνεισφέρει καλά στη βιομηχανία τηλεοπτικών εκπομπών, η οποία είναι η εγχώρια πρώτης κατηγορίας επαγγελματικών προϊόντων λειτουργικού συστήματος βίντεο και παρόχων τεχνικών υπηρεσιών
Ε: Μπορούμε να λάβουμε μια προσφορά για ένα αντικείμενο;
Α: Σίγουρα, καταλαβαίνουμε ότι μερικές φορές μπορεί να χρειαστείτε μια προσφορά για κάθε στοιχείο. Παρακαλούμε στείλτε μας email ή καλέστε μας στο info@digicast.cn και θα σας απαντήσουμε με μια προσφορά.
Ε: Πώς μπορώ να λάβω βοήθεια τεχνικής υποστήριξης;
Α: Στείλτε μας e-mail ή χρησιμοποιήστε το whatsapp για να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία πώλησης. Το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης θα προσπαθήσει να απαντήσει έγκαιρα
Ε: Τι είδους τρόπος αποστολής για το δείγμα και την αποστολή;
Α: Κανονικά θα στέλνουμε αεροπορικώς express, όπως DHL, FedEx, UPS ή εξαρτάται από τις ανάγκες των πελατών.
Ε: Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Α: Συνήθως, θα κανονίσουμε την παράδοση εντός 3-5 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή της πληρωμής, εάν υπάρχουν ορισμένες προσαρμοσμένες απαιτήσεις ή παραγγελίες παρτίδων, επιβεβαιώστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων
Ε: Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής μου;
Α: μπορούμε να δεχτούμε πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, T/T, Paypal (5% επιπλέον χρέωση), Western Union, προαιρετική παραγγελία διασφάλισης Alibaba
Ε: Μπορείτε να κάνετε OEM για εμάς;
Α: Ναι. Εάν υπάρχει μια ορισμένη ποσότητα παραγγελίας, μπορούμε να κάνουμε OEM συμπεριλαμβανομένης της εκτύπωσης, του λογότυπου και του προσαρμοσμένου μοντέλου για εσάς.
Ε: Ποιο είναι το MOQ σας;
Α: Επειδή η εταιρεία μας παράγει μια ποικιλία προϊόντων, η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας ποικίλλει ανάλογα. Τα διαφορετικά προϊόντα επηρεάζονται από τα αποθέματα πρώτων υλών, την αξία του προϊόντος, τον κύκλο παραγωγής, την πρόοδο της παραγγελίας και το απόθεμα. Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας ορισμένων προϊόντων είναι 1 τεμάχιο, ενώ η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας ορισμένων προϊόντων μπορεί να υπερβαίνει το 1,000 τεμάχια. Ρωτήστε τον πωλητή μας λεπτομερώς για να λάβετε τις πιο πρόσφατες και ακριβέστερες πληροφορίες.
Ε: Ποιο είναι το όνομα του εργοστασίου σας και πού βρίσκεται;
Α: Το όνομα του εργοστασίου μας είναι Hangzhou Dtvane Tech Co., Ltd. που βρίσκεται στο Binkang Road, Binjiang District, Hangzhou, Κίνα
Ε: Τι είναι το headend;
A: Ένα headend χρησιμοποιείται για τη λήψη τηλεοπτικών καναλιών από εξωτερικές πηγές και τη μετατροπή τους σε ενοποιημένη μορφή για διανομή στις τηλεοράσεις του δωματίου. Ένα παραδοσιακό headend αποτελείται από επίγειες ή/και δορυφορικές κεραίες και μια συσκευή που μετατρέπει τα τηλεοπτικά σήματα.
Ε: Εκπομπή κεφαλής ή IPTV;
A: Ένα headend εκπομπής χρησιμοποιείται για διανομή σε ένα ομοαξονικό δίκτυο κεραίας μέσα στο κτίριο. Μια κεφαλίδα IPTV χρησιμοποιείται για τη ροή καναλιών IPTV πολλαπλής διανομής μέσω ενός τοπικού δικτύου (LAN) αντί του ομοαξονικού δικτύου. Έτσι, εάν έχετε ήδη ομοαξονικό δίκτυο και δεν θέλετε να κάνετε αναβάθμιση σε IPTV και LAN, χρειάζεστε ένα headend εκπομπής, διαφορετικά μια έκδοση IPTV. Ορισμένα συστήματα τηλεόρασης ξενοδοχείων χρησιμοποιούν και τα δύο για τη διανομή διαφορετικών ειδών καναλιών, αλλά η οικονομικά αποδοτική έκδοση είναι να ταιριάζει με το ένα ή το άλλο.
Ε: Από πού προέρχονται τα τηλεοπτικά κανάλια;
A: Το headend συνήθως λαμβάνει τηλεοπτικά κανάλια από δορυφορικά πιάτα, επίγειες κεραίες ή/και καλωδιακά από χειριστές καλωδιακής τηλεόρασης. Είναι επίσης δυνατό να λαμβάνετε τηλεοπτικά κανάλια από το διαδίκτυο και άλλο εξοπλισμό δικτύου, όπως κάμερες IPTV ή υπολογιστές.